Términos y Condiciones

El acceso y uso del sitio web de NovaSoap Depot implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar este sitio.

1. Sobre NovaSoap Depot

NovaSoap Depot es fabricante y distribuidor de productos de limpieza para hogar, lavandería e industria, con planta ubicada en Bienes Nacionales #4, Col. Estrella Culhuacán, C.P. 09800, Iztapalapa, Ciudad de México.

2. Uso del sitio

El contenido de este sitio (textos, imágenes, catálogo y logotipos) es informativo y tiene como fin dar a conocer nuestros productos y servicios. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

3. Cotizaciones

Las cotizaciones solicitadas por WhatsApp, teléfono o correo electrónico no constituyen un pedido en firme hasta su confirmación por ambas partes. Los precios cotizados pueden variar según volumen, disponibilidad y vigencia de la cotización.

4. Precios y forma de pago

Los precios de nuestros productos se informan al momento de la cotización y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. La forma de pago se acuerda directamente con nuestro equipo de ventas al confirmar el pedido.

5. Entrega

Contamos con ruta propia de reparto y servicio de pick up en fábrica. Los tiempos de entrega se confirman al momento de procesar el pedido y pueden variar según la zona y el volumen solicitado.

6. Garantía y calidad

Nuestras fórmulas son avaladas por un químico titulado. Cualquier inconformidad con un producto debe reportarse a nuestro equipo dentro de los primeros días posteriores a la entrega para su revisión.

7. Propiedad intelectual

Las marcas NovaSoap Depot, NovaClean Home, NovaClean Laundry y NovaClean Pro, así como el contenido del sitio, son propiedad de NovaSoap Depot y están protegidos por la legislación aplicable.

8. Limitación de responsabilidad

NovaSoap Depot no se hace responsable por el uso indebido de los productos ni por daños derivados de un uso distinto al indicado en la etiqueta o ficha técnica de cada producto.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Contacto

Para dudas sobre estos Términos y Condiciones, escríbanos a ventas@novasoapdepot.com o al teléfono 55 2912-3326.

Última actualización: septiembre de 2026.